ЗАО «ЗЭО»

Техническая поддержка пользователей => Тион, Тион-Про, Тион-Про v2, Сириус => Тема начата: AmelenkoV от 21 Февраля, 2014, 14:08:46

Название: Проблема с тион про 2
Отправлено: AmelenkoV от 21 Февраля, 2014, 14:08:46

Возникла неисправность на плате, после загрузки сегодня, она перестала реагировать на все, перестали гореть светодиоды индикации работы. Питание подается, на интерфейсе USB питание есть. Как вам сдать её в ремонт,и сколько это займет времени,также узнать примерную цену.Я из Петербурга.

Название: Re: Проблема с тион про 2
Отправлено: asv от 21 Февраля, 2014, 17:00:51

> Как вам сдать её в ремонт,и сколько это займет времени,также узнать
> примерную цену.

Мы должны её получить в офисе, адрес указан на сайте. Можно отправить
курьерской службой или, в крайнем случае, почтой.

В комплекте должно быть не работающее изделие, гарантийный талон и описание
неисправности. Срок ремонта не более месяца. Стоимость ремонта, разумеется,
зависит от неисправности.

Название: Re: Проблема с тион про 2
Отправлено: AmelenkoV от 21 Февраля, 2014, 17:04:58

а если гарантийный талон отсутствует?

Название: Re: Проблема с тион про 2
Отправлено: asv от 21 Февраля, 2014, 17:31:56

> а если гарантийный талон отсутствует?

Номер счёта.